Política de Cookies

Qué son las cookies

Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web visitados guardan en el dispositivo del usuario; tecnologías similares (como el almacenamiento local del navegador) cumplen la misma función. En esta página las llamamos a todas «cookies».

Categorías y servicios

• Necesarias (siempre activas): sirven para el funcionamiento del sitio web: carrito, idioma elegido, acceso al área de cliente y memorización de tu elección sobre las cookies. No requieren consentimiento.
• Analíticas (opcionales): Google Analytics 4, proporcionado por Google, para la medición estadística de las visitas y del uso de la tienda. El servicio no se carga hasta que actives esta categoría.
• De marketing (opcionales): Meta Pixel (Meta Platforms), Klaviyo (herramientas en el sitio) y UpPromote (seguimiento de afiliaciones), para medir los resultados de anuncios y afiliaciones y personalizar contenidos y anuncios. Estos servicios no se cargan hasta que actives esta categoría.

Cómo funciona la elección

En tu primera visita, un banner te ofrece «Aceptar todas», «Rechazar opcionales» y «Personalizar». Mientras no elijas, las categorías opcionales permanecen desactivadas: desplazarte por la página, hacer clic en otro lugar o cerrar una ventana no cuenta como consentimiento. Tu elección se guarda en tu navegador durante 6 meses; después, o si no se puede leer, se te volverá a preguntar.

Modificar o retirar el consentimiento

Puedes cambiar tu elección en cualquier momento con el botón «Preferencias de cookies», presente en el pie de página de cada página y aquí abajo. Si retiras una categoría, la página se recarga para detener los servicios ya iniciados y, cuando sea técnicamente posible, se eliminan las cookies conocidas de esos servicios establecidas en nuestro dominio. El carrito y el idioma no cambian. También puedes eliminar las cookies desde la configuración de tu navegador.

Newsletter

La suscripción a la newsletter es independiente de la elección sobre las cookies: solo se produce si introduces tu dirección de correo electrónico en el formulario correspondiente. Aceptar las cookies no implica ninguna suscripción.

Pago

El pago se realiza en la página de pago gestionada por Shopify (checkout.Lab.life). Cuando guardas o modificas tu elección con los botones del banner o de las preferencias, este sitio web la comunica a Shopify mediante su Customer Privacy API, que se carga desde Shopify solo después de tu elección, para que la página de pago pueda aplicarla; la categoría «preferencias» de Shopify no se concede. La comunicación puede fallar, por ejemplo por un error o si la página se cierra o se recarga antes de completarse: en ese caso, o si haces una elección distinta con las herramientas de Shopify, la página de pago aplica la configuración registrada por Shopify. En algunas zonas Shopify muestra su propio banner en la página de pago. La página de pago sigue siempre disponible.

Contacto

Nutralab S.r.l., con sede en Via Fondo Ausa 78, 47891 Dogana, República de San Marino, COE 30031, Reg. Soc. 9085. Para cualquier consulta, escribe a info@novahlab.com o llama al +378 0549 912712.